ナチュール 安城市

ケーキバイキングを利用しました。
※ケーキバイキング開催中止。(2018年3月5日)

ナチュール
住所:〒446-0073 愛知県安城市篠目町新郷16-1
電話:0566-93-2773
ホームページ:http://nature-anjo-aichi.jp/
ケーキバイキング:平日限定 40分制限 ~3歳 300円、4~未就学児 500円、小学生 900円、女性1,800円、男性2,200円 ショーケースから初回2個、2回目以降1個づつオーダー(※8個まで) フリードリンク 予約必須
※ケーキバイキング中止(2018年3月5日)

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前日の3月26日に、“2月中はまだ8個制限が無い”という様な事が全国区ブロガー様のコメントにあったので、電話を掛け、2月中はまだ個数制限はないと確認(*^^*)
慌てて出発しましたが、午後2時頃のショーケースの品揃えは今ひとつで‥帰りましたε‥(;+_+)
改めて翌日、気合を入れて10時30頃到着(^0_0^)~з

郊外型店舗で、駐車場が大きいです。

全国区ブロガー様の記事に12時からとありましたが、11時からという気がして、

11時5分前に入店。
↓入口から右側~左側を見た様子。

↓開始時間、制限時間の変更、どうして書き加えないのでしょう(;ーー)

↓ショーケースの様子。

↓1段目

↓2段目

↓3段目

↓ショーケース上にタルト2種

店員さんにケーキバイキングを利用したいと伝えると、11時でしたがすぐに始めてもらえました(^^♪
↓カフェスペースの様子。

↓逆方向に、カフェスペース奥から販売スペースを見た様子。

4人掛けが2テーブル、2人掛けが6テーブル‥だと思います(;^^ゞ
↓カフェスペースの入口にモーニングのメニュー

料金は後払い。ショーケースで最初の2個をオーダーして、好きな席に座ります。
程なくフォーク類を出され、簡単な説明があり、ドリンクのオーダー。
他に利用客が無くてラッキーと思っていたら、もう1組、若い男性2人がケーキバイキング利用者として斜めに座りました(;*ーーゞ

↓1皿目 アンデス、抹茶

抹茶:ふわっふゎっのホイップたっぷりですが、甘すぎないので軽い(^^♪
↓美しい断面に出来ず済みません<(;_ _ )>

アンデス:スポンジ、カスタード、ホイップ、メロン果肉が調和して美味しい(*^^♪
↓2皿目 あまおうタルト

タルト生地はしっかりしたクッキータイプ。
↓3皿目 キャラメルプリン

突き出ているのは何かと思えば、キャラメルソースの入ったスポイト。ナッツとキャラメル美味しいです(^^♪
↓4皿目 デコポン

店員さんが他のお客さんで手が離せず待たされる事3回、もう1組の利用者の男性とタイミングがかぶり待たされること2回‥((♯>д<))
↓ショーケースの前でオーダーする時は、このカードを見せます。

↓5皿目 あまおう

↑フィルムは剥がさず提供されます。
ショーケースから取り出して、厨房へ運ぶのが見えるのですが、提供されるまで数分待たされます‥フィルムも剥がさないのに、何に時間が掛かるのでしょう‥(;ーー)

↓6皿目 ロイヤルミルクティー

タルト生地の底までミルクティーが染みて大人の味わい(^^
↓7皿目 モンブラン

中にメレンゲ、サックサク面白い(^^♪
↓8皿目 苺プリン

最初はティラミスを選択したのですが‥

男性スタッフに、値上げしても良いので、ケーキバイキングを続けて頂けないでしょうかと云う要望を伝えました。
すると、8皿目が届く頃に責任者の方が「ご意見を頂いたそうで‥」と現れ、スタッフが責任者に「8皿目です‥」と囁き、責任者の方が「じゃあこれで最後ですね」と言われました‥びっくりですΣ(・ω・ノ)ノ!
スマホに録音されていた、昨日の「2月中はまだ個数制限はありません」という店員さんの発言を聞いてもらっても、「いえ、もう8個までとなっておりますので」の一点張り‥(T_T)
責任者の方は、1度に3個ほどケーキを食べればもう苦しくなるそうで(それが普通ですが)、ケーキバイキングと言っても、ワイワイ楽しくおしゃべりしながら3個ほど食べてもらうつもりで設定していたと仰ってました。
店頭の訂正されないケーキバイキングの告知といい、全国区ブロガー様が一旦は11時から利用できると言われ座ったのに12時からだと席を立たされたといい、もう少しお客の立場に立って対応をして頂きたいです(T_T)
スタッフ(パート)さんの対応ミスだとして、そのしわ寄せを客側に被らせるなんて‥

‥と云う訳で、頑張って急いで食べたのは無意味でした(T_T)

たった1つだけ、最後だと分かっていたらティラミスでなく、苺プリンを選択していたので、まだ手を付けてないから苺プリンに交換して欲しい、というお願いだけは聞いて頂けました‥(T_T)

↓三河サブレ5種

焼き菓子などを撮影させて頂き、責任者の方が「色々お話を伺ったので」と焼き菓子をお土産に渡して下さったのを頂き、帰途につきました。

‥今、気が付いたのですが、ケーキは8個までのはずが、9個食べられました‥

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ナチュール 安城市」への4件のフィードバック

  1. こんにちは
    いつも 丁寧な最新情報ありがとうございます。

    全国区の巨匠まで t様にしちゃいましたね(笑)

    それにしても 事前確認してあるのに その場でシステム変更は、酷いですね。
    バイキング客を 客と見てないなら 最初から ケーキバイキングなんか始めなければ良いと思います。
    いろいろ試行錯誤している サンタベの方が、ずっと良心的かもしれません。

    最後のオチが素晴らしい(笑)

  2. tetumaru様コメントありがとうございます(*^人^*)

    全国区の巨匠はクマ様とすべきでしたでしょうか‥(;*ノωノ)

    同情して頂けると、救われます‥(T人T)
    最後のオチは‥記事を書くまで本当に気が付かなかったので、店員さんと同じくおっちょこちょいだなぁと、お恥ずかしいです(*ノωノ)

    どうぞこれからもよろしくお願い致します< (*_ _)>

  3. こんにちは。いつも美味しそうな写真ありがとうございます(*^^*)

    最後の方、読んでて少しイライラしました。。私も前のコメントの方と同様の意見です。私はお客様が神様だなんて全然思ってないですが、でもお客の立場を無視するようなケーキバイキングなんて最初からやらなきゃいいです。そんなお店にガッカリ。。

    これからも応援しています!
    \(^_^)/

  4. きるしゅばうむさん 応援ありがとうございます(*^人T)・。
    ケーキの美味しい繁盛店だっただけに、対応がとても残念でした(;++ゞ
    負けずにこれからも頑張ります(;-`ω-)∩
    どうぞこれからもよろしくお願いいたします(*^人^*)

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